歡迎來到成都燃?xì)饧瘓F股份有限公司官方網(wǎng)站
當(dāng)前位置： 首頁 > 業(yè)務(wù)辦理指南
24小時供氣熱線
紀(jì)檢監(jiān)督電話 (工作期間)
紀(jì)檢監(jiān)督郵箱
| 收費項目 | 服務(wù)內(nèi)容 | ||||||
| 天然氣銷售價格 | 公司經(jīng)營范圍內(nèi)所有居民用戶及非居民用戶天然氣銷售價格 | ||||||
| 收費對象 | 定價方式 | 收費標(biāo)準(zhǔn) | 說明 | 收費依據(jù)/測算依 | 減免規(guī)定 | 執(zhí)行期限 | 備注 |
居民用戶 | 政府定價 |
2.18元/立方米 | 氣量為0-500立方米/戶/年 | 成發(fā)改要素價〔2022〕182號 成發(fā)改要素價〔2020〕517號 | 對低保家 庭、分散 供養(yǎng)特困 人員由相 關(guān)區(qū)財政 發(fā)放補貼 | 2022年7月1日起 | 1、計價周期： 每兩個月結(jié)算 一次氣費（特 殊情況除外， 采暖用戶采暖 季每月結(jié)算一 次）。階梯氣 價計價周期以 年為單位。用 氣量在周期之 內(nèi)可累計、結(jié) 轉(zhuǎn)。 2、多人口家 庭用氣：階梯 氣價每戶表對 應(yīng)人口基數(shù)為 4人；超過此 人口基數(shù)的多 人口用戶憑戶 口簿、居住證 ，每增加1人 可申請增加氣 量65 立方米 ／戶表?年。 3、對每個經(jīng) 核實的采暖 戶在當(dāng)年12 月至次年2 月共增加二 階氣量1200 立方米，限 在此期間使 用。 |
2.59元/立方米 | 氣量為501-660立方米/戶/年 | ||||||
3.2元/立方米 | 氣量為661立方米/戶/年以上 | ||||||
合表居民 用戶和執(zhí) 行居民氣 價的非居 民用戶 | 政府定價 | 2.38元/立方米 | 執(zhí)行居民氣價的非居民用戶 包含：學(xué)校、養(yǎng)老機構(gòu)、城 市社區(qū)居民委員會工作場所 及非經(jīng)營的公益性服務(wù)設(shè)施 、農(nóng)民利用自有住宅或其他 條件依法從事旅游經(jīng)營的場 所及服務(wù)設(shè)施、保障性租賃 住房、托育機構(gòu) | 發(fā)改價格〔2007〕2463號 成發(fā)改價格〔2011〕1358號 成發(fā)改價格〔2014〕843號 成發(fā)改價格〔2015〕596號 成辦發(fā)〔2021〕80號 成發(fā)改要素價〔2022〕145號 成發(fā)改要素價〔2022〕182號 |
無 | 2022年7月1日起 | |
非居民用 戶 （不 含CNG） | 市場定價 | 4.23元/立方米 | 成燃?xì)獍l(fā)〔2025〕50號 | 無 | 2025年4月11日起 | ||
車用壓縮 天然氣加 工用氣價 格 | 政府指導(dǎo)價 | 2.336元/立方米 |
成燃?xì)獍l(fā)〔2022〕139號 |
無 | 2022年11月1日起 | ||
| 收費項目 | 服務(wù)內(nèi)容 | ||||
| 新建工程安裝費 | 建筑區(qū)劃紅線內(nèi)燃?xì)夤芫€、設(shè)施的工程安裝服務(wù)費，包括設(shè)計費、監(jiān)理費、施工費、材料費等相關(guān)費用。 | ||||
| 收費對象 | 定價方式 | 收費標(biāo)準(zhǔn) | 收費依據(jù)/測算依據(jù) | 執(zhí)行期限 | 備注 |
新建居民用戶 （多層、高層、 超高層）、零星居民用戶 | 市場定價 | 根據(jù)用戶需求自行選擇： 1、據(jù)實計費 2、戶均包干價 多層（二環(huán)路以內(nèi)）：3000元/戶 多層（二環(huán)路以外）：3200元/戶 高層（二環(huán)路以內(nèi)）：3550元/戶 高層（二環(huán)路以外）：3750元/戶 | 川發(fā)改價格〔2015〕884號 依據(jù)《四川省【2020】建筑工程 工程量清單計價定額》 及配套文件計費 | 長期 | 1、戶均包干價：僅限連接戶內(nèi)一只燃?xì)獗砭摺?/span> 一臺燃?xì)庠罹摺?/span> 一臺熱水器的燃?xì)夤庠O(shè)施安裝工程。 2、零星戶均包干價， 在民用戶均價的基礎(chǔ)上降低100元/戶。 |
新建非居用戶、 新建別墅用戶 | 根據(jù)用戶需求 自行選擇： 1、按實結(jié)算 2、預(yù)算包干 | 依據(jù)《四川省【2020】建筑工程 工程量清單計價定額》 及配套文件計費 |
長期 | ||
| 收費項目 | 服務(wù)內(nèi)容 | ||||||
| 改造工程安裝費 | 居民客戶燃?xì)夤芫€、設(shè)施改造工程安裝服務(wù)費和材料費，包括設(shè)計費、監(jiān)理費、施工費等相關(guān)費用 非居民客戶建筑區(qū)紅線內(nèi)燃?xì)夤芫€、設(shè)施改造工程安裝服務(wù)費和材料費，包括設(shè)計費、監(jiān)理費、施工費等相關(guān)費用 | ||||||
| 服務(wù)內(nèi)容 | 收費對象 | 定價方式 | 收費標(biāo)準(zhǔn) | 說明 | 收費依據(jù)/測算依據(jù) | 執(zhí)行期限 | 備注 |
居民客 戶定制 化改造 |
居民用戶 | 市場定價 | 150元/戶 | 用氣設(shè)施拆除 | 《四川省【2020】 建筑工程工程量清 單計價定額》、 川建價發(fā)〔2024〕 14號 | 2024年8月1日起 | 1、限零星改造 用戶； 2、增加管道不 足一米部分按 照一米計算。 |
| 221元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN15，1米以內(nèi)（含1米） | ||||||
| 281元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN15，2米以內(nèi)（含2米） | ||||||
| 352元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN15，3米以內(nèi)（含3米） | ||||||
| 412元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN15，4米以內(nèi)（含4米） | ||||||
| 472元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN15，5米以內(nèi)（含5米） | ||||||
| 542元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN15，6米以內(nèi)（含6米） | ||||||
| 602元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN15，7米以內(nèi)（含7米） | ||||||
| 662元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN15，8米以內(nèi)（含8米） | ||||||
| 722元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN15，9米以內(nèi)（含9米） | ||||||
| 782元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN15，10米以內(nèi)（含10米） | ||||||
| 374元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN25，1米以內(nèi)（含1米） | ||||||
| 460元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN25，2米以內(nèi)（含2米） | ||||||
| 566元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN25，3米以內(nèi)（含3米） | ||||||
| 653元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN25，4米以內(nèi)（含4米） | ||||||
| 739元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN25，5米以內(nèi)（含5米） | ||||||
| 845元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN25，6米以內(nèi)（含6米） | ||||||
| 931元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN25，7米以內(nèi)（含7米） | ||||||
| 1017元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN25，8米以內(nèi)（含8米） | ||||||
| 1103元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN25，9米以內(nèi)（含9米） | ||||||
| 1189元/戶 | 居民用氣設(shè)施改造DN25，10米以內(nèi)（含10米） | ||||||
居民客 戶室內(nèi) 燃?xì)?/span>管 道不銹 鋼管安 裝 |
居民用戶 |
市場定價 | 466元/戶 | 居民表后用氣設(shè)施改造DN15,2米內(nèi)（含2米） | 《四川省【2020】 建筑工程工程量 清單計價定額》、 川建價發(fā)〔2024〕 14號 | 2024年8月1日起 | 1、限零星改造用戶； 2、增加管道不足一 米部分按照一米計算 。 3、室內(nèi)燃?xì)夤?/span>道二 次安裝客戶，在新 收費基礎(chǔ)上抵扣費 用339.00元/戶。 4、鍍鋅管（同步實 施不銹鋼管）DN15一戶80元。 |
106元/米 | 室內(nèi)燃?xì)夤艿啦讳P鋼管道DN15每增加1米 | ||||||
居民客 戶室內(nèi) 燃?xì)?/span>管 道暗設(shè) |
居民用戶 |
市場定價 |
683元/戶 | 國產(chǎn)金屬軟管暗設(shè)2米以內(nèi)（含2米）DN15 | 《四川省【2020】 建筑工程工程量清 單計價定額》、川 建價發(fā)〔2024〕14 號 | 2024年8月1日起 | 1、限零星改造用 戶； 2、增加管道不足 一米部分按照一米 算； 3、室內(nèi)燃?xì)夤?/span>道二 次安裝客戶，選擇 單暗安裝方式的， 分別在新收費基礎(chǔ) 上抵扣費用182.00 元/戶(灶具端暗 設(shè))和101.00元/戶 (熱水器端暗設(shè))； 選擇雙暗安裝方式 的，在新收費基礎(chǔ) 上抵扣費用339.00 元/戶。 4、鍍鋅管（同步實 施國產(chǎn)暗設(shè)）DN15一 戶80元；鍍鋅管（同 步實施進口暗設(shè)） DN15一戶80元。 |
105元/米 | 國產(chǎn)金屬軟管暗設(shè)管道DN15每增加1米 | ||||||
795元/戶 | 進口金屬軟管暗設(shè)2米以內(nèi)（含2米）DN15 | ||||||
130元/米 | 進口金屬軟管暗設(shè)管道DN15每增加1米 | ||||||
非居民 客戶定 制化改 造 |
非居民 客戶 |
市場定價 | 687.13元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN15-1m(不含表 及電磁閥) | 《四川省【2020】 建筑工程工程量 清單計價定額》、 川建價發(fā)〔2024〕 14號 | 2024年8月1日起 | 1、限零星改造用戶； 2、增加管道不足一 米部分按照一米計算。 |
| 888.56元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN15-2m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 962.52元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN15-3m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1036.47元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN15-4m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1282.26元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN15-5m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1483.7元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN15-6m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1557.64元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN15-7m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1759.08元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN15-8m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1833.02元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN15-9m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1906.98元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN15-10m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 897.35元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN25-1m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1112.3元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN25-2m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1234.3元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN25-3m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1318.53元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN25-4m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1978.19元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN25-5m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 2267.86元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN25-6m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 2389.86元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN25-7m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 2641.8元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN25-8m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 3325元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN25-9m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 3409.21元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN25-10m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 956.16元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN40-1m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1205.3元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN40-2m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1355.61元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN40-3m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1688.07元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN40-4m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 2656.51元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN40-5m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 2982.9元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN40-6m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 3353.12元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN40-7m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 3639.25元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN40-8m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 4627.25元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN40-9m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 4737.32元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN40-10m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1021.51元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN50-1m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1293.19元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN50-2m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1490.66元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN50-3m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 1845.66元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN50-4m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 3026.53元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN50-5m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 3403.98元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN50-6m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 3796.75元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN50-7m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 4105.41元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN50-8m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 5331.79元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN50-9m(不含 表及電磁閥) | ||||||
| 5460.51元/戶 | 非居客戶用氣設(shè)施改造DN50-10m(不含 表及電磁閥) | ||||||
電磁閥 安裝一 口價 | 非居民 客戶 | 市場定價 | 806.4/個 | DN15絲扣 | 《四川省【2020】 建筑工程工程量 清單計價定額》、 川建價發(fā)〔2024〕 14號 | 2025年8月1日起 | |
| 1033.68/個 | DN25絲扣 | ||||||
| 3037.1/個 | DN25焊接 | ||||||
| 3279.9/個 | DN40焊接 | ||||||
| 3493.15/個 | DN50焊接 | ||||||
燃?xì)飧罘?/span> | 非居民 客戶 | 市場定價 | 1056.03元/戶 | 架空燃?xì)怃摴芨罘赓M（DN15） | 《四川省【2020】 建筑工程工程量 清單計價定額》、 川建價發(fā)〔2024〕14號 | 2024年8月1日起 | |
| 1063.02元/戶 | 架空燃?xì)怃摴芨罘赓M（DN25） | ||||||
| 1069.50元/戶 | 架空燃?xì)怃摴芨罘赓M（DN32） | ||||||
| 1087.74元/戶 | 架空燃?xì)怃摴芨罘赓M（DN40） | ||||||
| 1093.18元/戶 | 架空燃?xì)怃摴芨罘赓M（DN50） | ||||||
| 收費項目 | 服務(wù)內(nèi)容 | |||||
| 售后服務(wù) | 燃?xì)猱a(chǎn)品維修、檢測調(diào)試、拆裝、清洗及搬運等相關(guān)費用。 | |||||
| 服務(wù)內(nèi)容 | 收費對象 | 定價方式 | 收費標(biāo)準(zhǔn) | 說明 |
執(zhí)行期限 | 備注 |
燃熱產(chǎn)品（灶具、集成灶、熱水器、鍋爐、煙機等）； 非成燃所售或成燃所售已過質(zhì)保、非產(chǎn)品質(zhì)量問題等上門維修服務(wù)所產(chǎn)生的費用，包括上門檢測調(diào)試指導(dǎo)費用、維修費用、遠程費用、配件費用等。 | 成燃所售客戶，市場報 修客戶 |
市場定價 | 30元 | 上門檢測調(diào)試指導(dǎo)費用 | 2024年9月28日起 | 配件輔 材以實 際發(fā)生 收費 |
| 灶具70元，集成灶110元，熱水器80元，鍋爐110元，煙機110元，消毒柜（干衣機）90元；商用電磁閥100元，民用電磁閥報警器50元，自閉閥50元 | 上門維修費用（含檢測調(diào)試指導(dǎo)） | |||||
| 非供氣區(qū)域且超過第一繞城，起步50元（含檢測調(diào)試指導(dǎo)費用），每超過1公里增收2元 | 遠程費用 | |||||
燃熱產(chǎn)品舊機拆裝移機子費用 | 成燃所售客戶，市場報 修客戶 | 市場定價 | 拆60元，裝70元，搬運40元 | 熱水器 | 2024年9月28日起 | |
| 拆110元，裝90元，搬運80元 | 鍋爐 | |||||
| 拆35元，裝45元，搬運40元 | 灶具 | |||||
| 拆120元，裝125元，搬運100元 | 集成灶 | |||||
| 拆75元，裝80元，搬運100元 | 抽煙機 | |||||
| 拆60元，裝80元，搬運60元 | 消毒柜 | |||||
| 暖氣片清洗 | 成燃所售客戶 | 市場定價 | 150元/組 | 2023年11月7日起 | ||
居民客戶一般維修 | 居民客戶 | 市場定價 | 9.35元/個 | 直嘴銅球閥 DN15 | 2025年7月起 | 表具費用僅人為損壞情況下收取 |
| 20.96元/個 | 鎖式銅球閥 DN15 | |||||
| 15.73元/個 | 內(nèi)外絲銅球閥 DN15 | |||||
| 0.69元/個 | 表具塑封卡 G2.5/G4 | |||||
| 7.11元/個 | 銅質(zhì)表接頭 DN15*G2.5 | |||||
| 278.13元/個 | 居民G2.5物聯(lián)網(wǎng)閥控表 G2.5 | |||||
| 278.13元/個 | 居民G4物聯(lián)網(wǎng)閥控表 G4 | |||||
| 923.75元/個 | 居民G6物聯(lián)網(wǎng)閥控表 G6 | |||||
| 50元/個 | 球閥 DN15 | |||||
| 105.26元/個 | 球閥 DN25 | |||||
| 0.98元/個 | 鍍鋅堵頭 DN15 | |||||
| 1.98元/個 | 鍍鋅堵頭 DN25 | |||||
| 2.4元/個 | 鍍鋅三通 DN15 | |||||
| 3.94元/個 | 鍍鋅活結(jié) DN15 | |||||
| 1.68元/個 | 鍍鋅彎頭 DN15 | |||||
| 1.54元/個 | 鍍鋅內(nèi)接（六角外絲） DN15 | |||||
| 1.55元/個 | 鍍鋅外接（直接內(nèi)絲） DN15 | |||||
請您在氣量采集后，通過我公司微信公眾號“成都燃?xì)?62777”或支付寶、微信自助交費或預(yù)存氣費，也可前往以下燃?xì)夥?wù)網(wǎng)點通過現(xiàn)金、POS刷卡、掃碼方式交費或辦理預(yù)存交費。
一、成都燃?xì)猬F(xiàn)有收費方式有：
1、 服務(wù)網(wǎng)點收費。成都燃?xì)庀略O(shè)8個服務(wù)網(wǎng)點，燃?xì)饪蛻艨梢栽诟鞣?wù)網(wǎng)點辦理氣費繳存、預(yù)存等業(yè)務(wù)。
網(wǎng)點名稱 | 地址 | 咨詢電話 |
錦江服務(wù)中心 | 成都市均隆街32號 | (028)84465012 |
青羊服務(wù)中心 | 成都市西嶺路50-54號 | (028)87363320 |
成華服務(wù)中心 | 成都市地勘路1號 | (028)83261213 |
金牛服務(wù)中心 | 成都市金牛區(qū)營康西路366號 | (028)87775390 |
武侯高新服務(wù)中心 | 成都市一環(huán)路南四段10號 | (028)85540598 |
芳草街社區(qū)服務(wù)站 | 成都市芳草街49號 | (028)86607981 |
水碾河社區(qū)服務(wù)站 | 成都市一環(huán)路東三段5號 | (028)83261213 |
九里堤社區(qū)服務(wù)站 | 成都市九里堤南支路15號 | (028)87662513 |
2、 銀行代收費。成都燃?xì)馀c10家銀行簽訂代收協(xié)議。燃?xì)饪蛻艨稍谝韵裸y行通過代扣代繳方式（客戶與銀行簽訂協(xié)議，可選擇存折或銀行卡代扣）進行交款，另有部分銀行提供其他方式以供交費。
| 銀行名稱 | 現(xiàn)金交費 | 銀行代扣 | 手機銀行 | 網(wǎng)上銀行 | 自助終端 | 預(yù)存氣費 |
| 工商銀行 | √ | √ | √ | √ | ||
| 建設(shè)銀行 | √ | √ | √ | √ | √ | |
| 中國銀行 | √ | √ | √ | |||
| 成都銀行 | √ | √ | √ | √ | √ | |
| 交通銀行 | √ | √ | √ | √ | ||
| 招商銀行 | √ | √ | √ | √ | ||
| 民生銀行 | √ | √ | √ | √ | ||
| 光大銀行 | √ | √ | √ | √ | ||
| 農(nóng)業(yè)銀行 | √ | √ | √ | √ |
備注：客戶辦理銀行代扣交費需到銀行前臺簽訂協(xié)議?？蛻舫晒患{燃?xì)赓M后，可關(guān)注我公司微信公眾號“成都燃?xì)?62777”開具電子發(fā)票。
3、其他代收網(wǎng)點:
| 代收費單位名稱 | 代收費方式 | 交費地點 |
| 成都紅旗連鎖股份有限公司 | 現(xiàn)金交費、手機支付、刷卡交費 | 紅旗連鎖各營業(yè)網(wǎng)點 |
| 支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 支付寶-生活繳費 | 網(wǎng)絡(luò) |
| 財付通科技有限公司（微信） | 微信-生活繳費 | 網(wǎng)絡(luò) |
| 成都天府市民云服務(wù)有限公司 | 天府市民云-生活繳費 | 網(wǎng)絡(luò) |
備注 ：獲取發(fā)票的方式，客戶成功交納燃?xì)赓M后，可關(guān)注我公司微信公眾號“成都燃?xì)?62777”開具電子發(fā)票。
1. 登錄我公司網(wǎng)站（m.lptrade.com.cn），進入網(wǎng)上營業(yè)廳查詢抄表記錄、氣費和交費記錄。
2. 訪問我公司微信公眾號（成都燃?xì)?62777），查詢?nèi)細(xì)赓M用并交納燃?xì)赓M。
3. 訪問我公司支付寶生活號（成都燃?xì)?62777），查詢?nèi)細(xì)赓M用并交納燃?xì)赓M。
4. 客戶可撥打我公司24小時服務(wù)熱線962777查詢?nèi)細(xì)赓M用及交費方式。
方法一：居民客戶攜帶本人有效的身份證復(fù)印件、客戶服務(wù)卡及本人銀行卡/存折復(fù)印件，到公司各服務(wù)網(wǎng)點簽訂《委托扣款授權(quán)書》即可辦理華潤銀行代扣業(yè)務(wù)；
非居民客戶攜帶有效的組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件（社會信用代碼證復(fù)印件）、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人委托經(jīng)辦人的委托書、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、銀行卡復(fù)印件。到公司各服務(wù)網(wǎng)點簽訂《委托扣款授權(quán)書》即可辦理華潤銀行代扣業(yè)務(wù)；
客戶需要取消代扣時：居民客戶需攜帶與公司簽訂的《委托扣款授權(quán)書》、經(jīng)辦人本人的身份證和銀行卡/存折到公司各服務(wù)網(wǎng)點取消委托扣款業(yè)務(wù)；非居民客戶需提供《委托扣款授權(quán)書》、經(jīng)辦人本人的身份證和銀行卡到公司各服務(wù)網(wǎng)點取消代扣業(yè)務(wù)。
方法二:居民客戶攜帶戶主身份證、本人銀行卡、客戶服務(wù)卡到與公司簽訂合作協(xié)議的銀行辦理自動代扣繳納氣費的手續(xù)。具體辦理程序及相關(guān)證件可詳細(xì)咨詢各大銀行。與我公司簽訂合作的銀行有：工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、成都銀行、招商銀行、民生銀行、光大銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行；
客戶需要取消代扣時：居民和非居民客戶需攜帶本人身份證、銀行卡、客戶服務(wù)卡等資料，到銀行辦理取消代扣協(xié)議，具體辦理程序及相關(guān)證件可詳細(xì)咨詢各大銀行。
非居民客戶申請開通小額借記時，需要到我公司供氣分公司管理科辦理繳費方式變更。需提供材料如下:
（1）現(xiàn)場填寫《客戶繳費方式變更申請表》
（2）個人須提供戶主身份證復(fù)印件并在表格上加蓋手印、單位須提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件并在表格上加蓋公章
（3）自繳變更為小額借記，開戶行、賬號、行號須填寫完整。
我公司將向扣款銀行方提交相關(guān)資料，審核通過后，客戶需到開戶銀行辦理扣款授權(quán)，辦理后繳費方式由自繳變更為小額借記。
客戶取消小額借記時：需要非居民客戶提供《客戶繳費方式變更申請表》，并加蓋公章，到我公司供氣分公司管理科辦理繳費方式的變更。
方法一：客戶需攜帶客戶服務(wù)卡到公司所屬各服務(wù)中心辦理預(yù)存燃?xì)赓M業(yè)務(wù)。辦理預(yù)存燃?xì)赓M業(yè)務(wù)后，客戶賬戶余額應(yīng)充足，錄入燃?xì)赓M后才能實現(xiàn)自動扣除天然氣費用；
方法二：客戶可通過招商銀行、光大銀行、紅旗連鎖等各營業(yè)網(wǎng)點、也可選擇支付寶或微信支付辦理預(yù)存燃?xì)赓M業(yè)務(wù)。
為方便用戶繳費，成都城市燃?xì)庥邢挢?zé)任公司推出《委托扣款協(xié)議》，方便用戶繳費。
委托扣款協(xié)議簽訂（居民）
（1）用戶攜帶本人有效身份證件復(fù)印件、銀行卡/存折復(fù)印件到營業(yè)大廳辦理
（2）用戶簽訂《委托扣款協(xié)議書》
委托扣款協(xié)議簽訂（非居民）
（1）用戶攜帶組織機構(gòu)代碼證/社會信用代碼復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人委托授權(quán)書、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件件到供氣分公司辦理
（2）用戶簽訂《委托扣款協(xié)議書》
個人客戶變更交費發(fā)票抬頭
居民用戶需要變更交費發(fā)票抬頭時，用戶可持相關(guān)資料到服務(wù)中心辦理燃?xì)庾兏鼧I(yè)務(wù)，需提供材料如下：
| （1）房屋產(chǎn)權(quán)證（復(fù)印件) |
| （2）核對購房合同房屋地址應(yīng)與我公司系統(tǒng)所錄入地址一致。若不一致，需要提供社區(qū)、街辦或派出所開據(jù)的地址變更證明（原件） |
| （3）產(chǎn)權(quán)人身份證（復(fù)印件） |
| （4）承租人身份證（復(fù)印件） |
| （5）戶主同意變更戶名的情況說明，需有戶主手印以及簽名。 |
單位客戶變更交費發(fā)票抬頭
非居民用戶需要變更交費發(fā)票抬頭時，用戶可持相關(guān)資料到成都燃?xì)夤夥止巨k理燃?xì)庾兏鼧I(yè)務(wù)。需提供材料如下：
| （1）現(xiàn)場填寫附件7《客戶委托申請表》，并在表格上加蓋鮮章 |
| （2）房屋產(chǎn)權(quán)證（復(fù)印件）地址應(yīng)與我公司系統(tǒng)所錄入地址一致。若地址不一致，需提供社區(qū)、街辦或派出所開據(jù)的地址變更證明（原件） |
| （3）產(chǎn)權(quán)人身份證（復(fù)印件） |
| （4）承租人身份證（復(fù)印件） |
| （5）營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件 |
| （6）涉及多只氣表的，須填寫清楚全部委托或只委托其中某只氣表的氣表型號及氣表出廠編號。 |
微信公眾號
支付寶
APP
